云杰通信

客户端技术负责人、领导，与我司技术人员、销售人员、领导等组建微信群聊，方便及时沟通；

建立详细、完备的用户线路维护资料档案和网络运行档案；

定期回电、拜访巡检，及时了解客户需求，分析用户网络运行情况，提出改进建议和优化措施。

为客户量身定制综合性网络解决方案；协助客户调试客户端路由器、网络行为管理设备、防火墙、交换机、VoIP设备、视讯会议设备、邮件服务器等；

提供上门或远程安装、调试、维护等服务，公司技术团队对多种网络架设疑难杂症拥有丰富经验，帮助客户解决网络搭建技术问题。

7×24小时、365天全天候不间断服务响应，客户故障响应时间不超过20分钟，2小时内解决故障（客户原因除外）；

全时段为客户网络流量进行监控，定期提供监控报告，以便客户更好地了解用网情况。